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淘宝放单,京东自提点退货流程是什么?【如意】

时间:2020-11-17    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

淘宝放单,1、首先大家登陆京东账号后,点击右上角用户名左边的我的订单,进入我的订单后,在左侧找到常用设置外面的“返修/退换货”,点击进入退换货;在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品上面点击“请求”;

  2、在请求退货界面,希冀处置方式前面选择退货,然后在上面写上关于退货的成绩描绘,普通是退货的缘由,最好在描绘附上一张商品图片。然后依据实践状况把上面带星号的项目照实填写清楚;写完根本材料后,点击提交按键就可以了,接下来就是等候客服的审核了;

  3、假如审核经过会停止下一步,即工作人员上门取件或邮寄回去,客服会发送短信提示的,要预备好发票、完好包装、附件等材料,返修/退换货界面外面可以检查京东退货的进度。

  退货有工夫限制吗?

  京东承诺契合以下状况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修请求操持退换货事宜。

  收货工夫断定规范:

  1、京东快递配送或许自提的订单:以客户实践签收商品第二日开端计算;

  2、非京东配送的订单,依照第三方物流平台显示的实践到货日期第二日为准。假如第三方合作伙伴不能无效前往签收日期,则京东将依据间隔等要素和客户确认实践到货第二日开端计算。

  如今大家应该晓得京东自提点退货流程了吧,假如你在京东上购物,想要退货的话,可以依照以上的流程停止退货哦,只需你在签收7天之内就可以退货的。

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