【小浣熊】淘宝客服催付话术有哪些？有技巧吗？

　　1、在催付前，我们要知道顾客付款不成功的原因，对症下药才能提高买家的付款率。不是每一位未付款都需要催付的，合理的挑选催付订单也是一项技术活。有成交订单的顾客不用催付，下错单的顾客也不用再催付了。

　　2、可根据自己店铺所售商品的情况，选择合适的时机，一般来说拍下宝贝10分钟还未付款的，可联系顾客用核对地址的方式进行催付，在催付时，要善于利用槽点，拉进彼此的距离。

　　3、卖家可以根据顾客谈话内容来准确判断买家的年龄、性别还有购买意向的，这样有利于淘宝客服把握买家的购买心理的，接着分析买家的购买欲望强不强烈，最后对症下对买家进行催付。