手机版 | 登陆 | 注册 | 留言 | 设首页 | 加收藏
当前位置: 网站首页 > 淘宝直播 > 文章 当前位置: 淘宝直播 > 文章

【小浣熊】淘宝客服催付话术有哪些?有技巧吗?

时间:2020-10-16    点击: 次    来源:网络投稿    作者:网络投稿 - 小 + 大

  1、在催付前,我们要知道顾客付款不成功的原因,对症下药才能提高买家的付款率。不是每一位未付款都需要催付的,合理的挑选催付订单也是一项技术活。有成交订单的顾客不用催付,下错单的顾客也不用再催付了。

  2、可根据自己店铺所售商品的情况,选择合适的时机,一般来说拍下宝贝10分钟还未付款的,可联系顾客用核对地址的方式进行催付,在催付时,要善于利用槽点,拉进彼此的距离。

  3、卖家可以根据顾客谈话内容来准确判断买家的年龄、性别还有购买意向的,这样有利于淘宝客服把握买家的购买心理的,接着分析买家的购买欲望强不强烈,最后对症下对买家进行催付。

上一篇:新的时代新的营销,微商外包教你会员营销,提高用户留存【甜西瓜】

下一篇:没有了

 |   QQ:421874796  |  地址:北京市东城区  |  电话: 电商在线  |